Il webmarketing è quella parte della strategia di marketing dell’azienda che si traduce e si realizza tramite il suo sito internet ed è l'insieme delle tecniche e degli strumenti che consentono di sviluppare i rapporti commerciali (acquisti, pubblicità, vendite, assistenza alla clientela, etc.) tramite il Web.
L’azione si sviluppa attraverso l’ ideazione di un progetto, il coordinamento della sua realizzazione, l'analisi dei risultati, la gestione di ciò che segue la messa in opera, la sua promozione e la gestione del feedback. Ogni progetto (con obiettivi) pensato per la rete è coordinato da un piano di webmarketing, un analisi della concorrenza su internet, un progetto del sito web con la raccolta dei contenuti e studio dell'interfaccia gurafica e infine l'ottimizzazione del posizionamento nei motori di ricerca con la registrazione nei principali motori di ricerca, la scelta delle parole chiave la scelta del titolo delle pagine e l'ottimizzazione dei meta-tag.